Privacidad

En Optiled valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad ha sido creada para informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio de comercio electrónico especializado en la venta de luces LED hortícolas para el cultivo de plantas. Le recomendamos que lea atentamente esta política para comprender cómo procesamos sus datos y cuáles son sus derechos de privacidad.

1. Recogida de datos personales

Cuando utiliza nuestro sitio y realiza transacciones, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, información de facturación.
• Información de pago: datos bancarios, información de la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no almacenamos la información de pago. La procesan de forma segura nuestros proveedores de servicios de pago.

Recopilamos esta información cuando usted crea una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, participa en encuestas o interactúa con nuestro sitio de cualquier otra manera.

2. Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines :

• Tramitar sus pedidos, incluida la entrega y el seguimiento de los productos que haya adquirido.
• Comunicarnos con usted para informarle sobre su pedido, actualizaciones de productos, ofertas promocionales e información relevante.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio ofreciéndole productos y recomendaciones adaptados a sus intereses.
• Mejorar nuestros servicios, nuestro sitio y nuestra relación con los clientes mediante el análisis de datos y estadísticas.

3. Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing. Sin embargo, puede ser necesario compartir su información en los siguientes casos :

• Terceros proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo determinadas funciones empresariales, como la entrega de productos, el procesamiento de pagos, el alojamiento del sitio, el análisis de datos, etc. Estos proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales con fines de marketing para usted. Estos proveedores de servicios sólo tienen acceso a sus datos en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerlos y utilizarlos de acuerdo con nuestra política de privacidad.
• Cumplimiento legal: Podemos revelar sus datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, para responder a una solicitud de una autoridad gubernamental o en relación con un procedimiento judicial.

4. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la destrucción. Utilizamos medidas técnicas y organizativas como el cifrado de datos, cortafuegos, protocolos de seguridad y controles de acceso para proteger sus datos.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de usuario, personalizar el contenido, analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web.

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Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras son opcionales y requieren su consentimiento previo. Las cookies pueden desactivarse o eliminarse cambiando la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede afectar a algunas de las funcionalidades de nuestro sitio.

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho a acceder a sus datos personales que obran en nuestro poder.
• Derecho de rectificación si considera que sus datos son inexactos o incompletos.
• Derecho a suprimir sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura al final de esta política de privacidad. Haremos todo lo posible por responder a su solicitud lo antes posible.

7. Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos, de conformidad con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura o los haremos anónimos.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas y para cumplir con los requisitos legales. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado de cualquier cambio.

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@optiled.shop.

Gracias por confiar en Optiled. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad cuando utilice nuestro sitio de comercio electrónico.

El equipo de Optiled